Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Verkkokauppamme ("me", "meidän") on sitoutunut suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä ja henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi kosmetiikkatuotteiden verkkokaupan yhteydessä.

Kerättävät henkilötiedot

Keräämme seuraavia tietoja asiakkailtamme:
- Yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti)
- Tilaustiedot ja ostohistoria
- Tuotearvostelut ja palautteet
- Kauneudenhoitomieltymykset ja -tarpeet
- Maksutiedot (käsitellään turvallisesti maksunvälittäjän kautta)

Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme keräämiämme tietoja:
- Tilausten toimittamiseen ja asiakaspalveluun
- Henkilökohtaisten tuotesuositusten tekemiseen
- Kauneudenhoitoon liittyvän tiedon ja tarjousten lähettämiseen
- Tuoteturvallisuuden varmistamiseen
- Palvelumme kehittämiseen

Tietojen säilytys ja turvallisuus

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi. Kaikki tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, ja käytämme alan standardien mukaisia suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.

Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkokauppamme toimintaa ja tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisemman ostoskokemuksen. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta.

Tietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietoja vain:
- Toimituskumppaneille tilausten toimittamiseksi
- Maksunvälittäjille maksutapahtumien käsittelemiseksi
- Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:
- Tarkastaa ja korjata tietojasi
- Pyytää tietojesi poistamista
- Rajoittaa tietojesi käsittelyä
- Siirtää tietosi toiseen järjestelmään
- Peruuttaa markkinointilupa milloin tahansa

Alaikäisten tietosuoja

Emme kerää tietoja alle 18-vuotiailta. Jos huomaamme keränneemme alaikäisen tietoja, poistamme ne välittömästi.

Yhteydenotot

Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme kaikki pyynnöt 30 päivän kuluessa.

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.